Los envíos tardan de 7 a 16 días hábiles.

Cada peluche es importado, revisado cuidadosamente antes de ser enviado. Nos aseguramos de que funcione correctamente, se sienta suave y llegue exactamente como esperas.

*Nada se envía a menos que esté listo y comprobado.

Todos nuestros peluches son cuidadosamente revisados antes de ser enviados a su destino, en caso no sea como lo esperabas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo, y luego de realizar el procedimiento correspondiente se hace la devolución o cambio correspondiente, escrita en nuestras políticas.

Mereces una experiencia fluida y libre de estrés 💛

No, debido a clientes que pueden tomarlo como un juego y queremos evitar problemas con nuetros transportistas.

Es importante que al realizar la compra coloques tu número de celular real y válido, al igual que tu correo electrónico, nosotros enviamos el número de seguimiento mediante WhatsApp y Gmail, para que puedas estar informado sobre el estado de tu pedido.

Dispones de 30 días a partir de la recepción del artículo para solicitar una devolución. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin usar, con sus etiquetas originales, en su embalaje original, y con el recibo o comprobante de compra.